Für SuSE Linux bis einschließlich Version 7.3 geben Sie bitte folgende Aufrufe ein:
hwinfo --network_ctrl > info.txt
hwinfo --isapnp >> info.txt
lspci -v >> info.txt
grep eth /etc/modules.conf >> info.txt
ifconfig >> info.txt
route -n >> info.txt
cat /etc/route.conf >> info.txt
cat /etc/resolv.conf >> info.txt
grep "NET\|IPADD\|IFC\|IP_F" /etc/rc.config >> info.txt
grep FORWARD /etc/rc.config >> info.txt
ipchains -nL >> info.txt
iptables -nL >> info.txt
mcopy /tmp/info.txt a:
Den Inhalt dieser Diskette können Sie mit dem Befehl
mdir a:
überprüfen.In der Datei /tmp/info.txt sind die Informationen bezüglich Ihrer Netzwerk-Konfiguration enthalten. Schicken Sie den Inhalt dieser Textdatei bitte als Ascii-Text an support@suse.de. Verwenden Sie dazu bitte keine kodierten Attachments (Anhänge)! Fügen Sie in Ihrer Email bitte Ihren Registriercode mit ein. Warten Sie nun die Eingangsbestätigung auf Ihre verschickte E-Mail ab und rufen danach den SuSE Advanced-Support-Service für die Unterstützung für Einfache Administration und LAN an.
Die entsprechende Telefonnummer sowie Informationen zu den Gebühren finden Sie unter http://www.suse.de/de/services/support/private/advanced.html.
Ab SuSE Linux Version 8.0:
Ab SuSE Linux 8.0 sammeln Sie die für uns notwendigen Informationen bitte mit dem Befehl:
siga no -net
Die Ausgabe wird anschliessend nach
/tmp/siga.html /tmp/siga.txt
geschrieben. Sie können alternativ, falls Sie mit SuSE Linux noch nicht mailen können, mit dem Kommando:
siga floppy -net
die Ausgabe gleich auf eine Diskette schreiben lassen. Beachten Sie aber dabei, dass der gesamte Inhalt der Diskette beim Kopieren gelöscht wird. Senden Sie uns dann bitte den Inhalt der Datei siga.txt zu.