SLD: Support für StarOffice
Supportdatenbank (ubrueck_sld_staroffice)
Bezieht sich auf
SuSE Linux Desktop
Anliegen
Sie möchten eine Übersicht über Support und Dienstleistungen für Softwareprodukte von Sun
Microsystems, insbesondere zu dem auf dem SuSE Linux Desktop enthaltenen StarOffice.
Vorgehen
Der Zugang zu den verschiedenen Supportangeboten von Sun erfolgt stets über die
Webseiten von Sun.
Bei Problemen oder Anwenderfragen zu StarOffice, sollte Ihre erste Anlaufstelle stets das
Supportforum sein.
Hier finden Sie auf einen Großteil der Fragen rund um StarOffice Antworten.
Als Enduser erhalten Sie pro Lizenz eine (1) kostenfreie Supportanfrage ("support incident")
innerhalb von 60 Tagen nach Kauf,
(effektiv nachdem Sie sich registriert haben).
Sie müssen sich also zuerst registrieren, wobei Sie einen Registriercode erhalten.
Registrieren können Sie sich folgendermaßen:
Beim zweiten Start von Staroffice (nach der Erstinitialisierung) erscheint ein
Pop-Up zur Registrierung.
Wählen Sie dort den Button zum Registrieren.
Daraufhin startet Ihr Webbrowser Mozilla mit der Seite, wo Sie sich registrieren können.
Alternativ können Sie auch direkt folgende Seite aufrufen:
http://www.sun.com/star/service
Auf dieser Seite befolgen Sie dann Schritt für Schritt die Anweisungen.
Sie erhalten mit Ihrer Enduserlizenz zusätzlich freien Zugang zu
"Transitioning to the StarOffice 6.0 Application Suite (WO-1605)",
einem webbasierten Trainingskurs für StarOffice 6.0.
Weiter Informationen dazu finden Sie unter:
http://suned.sun.com/US/catalog/courses/WO-1605-90.html
Darüber hinaus erreichen Sie das "Supportcenter" von Sun unter:
http://sunsolve.sun.com/staroffice
Stichwörter: SLD, SUSE LINUX DESKTOP, SUPPORT, SUN, STAROFFICE, PRODUKT, PRESALES
Kategorien:
X-Applikationen
SDB-ubrueck_sld_staroffice, Copyright SuSE Linux AG, Nürnberg, Germany
- Version: 04. Jul 2003
SuSE Linux AG - Zuletzt generiert: 04. Jul 2003 von ubrueck (sdb_gen 1.40.0)