Informationen der Soundkarte erstellen
Supportdatenbank (thallma_0190_sound)
Anliegen
Sie möchten dem Advanced-Support-Service der SuSE Informationen zu Ihrer Soundkarte und dessen Konfiguration zuschicken.
Vorgehen
- Starten Sie YaST2.
- Wählen Sie die Kategorie "Sonstiges".
- Klicken Sie auf "Support-Anfrage stellen".
- Falls noch nicht geschehen, tragen Sie die Daten zur Registrierung ein.
- Wählen Sie die Kategorie "Sound" aus.
- Tragen Sie im Anfragefeld bitte den folgenden Text ein:
Informationen für den Advanced-Support-Service
- Schicken Sie diese Informationen ab.
Warten Sie nun die Eingangsbestätigung auf Ihre verschickte E-Mail ab und rufen danach den SuSE Advanced-Support-Service Multimedia an (Rufnummern s.u.).
- Sie starten Ihr Linux System.
- Sie melden sich als User an und starten Ihren Desktop.
- Drücken Sie unter KDE die Tastenkombination ALT+F2.
- Geben Sie in das erscheinende Eingabefeld "xterm" ein.
- Klicken Sie auf "Ausführen".
- Geben Sie in dem nun erscheinenden Fenster den Befehl "su" ein.
- Sie werden nach dem Root-Passwort gefragt - bitte geben Sie es ein.
- Geben Sie den Befehl "cd /tmp" ein.
Geben Sie nun folgende Befehle ein:
lspci -v > info.txt
lspci -n >> info.txt
lsmod >> info.txt
procinfo >> info.txt
pnpdump -c >> info.txt
cat /proc/ioports >> info.txt
cat /proc/dma >> info.txt
cat /proc/asound/sndstat >> info.txt
cat /etc/modules.conf >> info.txt
Mit diesen Schritten haben Sie die Datei /tmp/info.txt erstellt. In dieser Datei sind die Informationen bezüglich Ihrer Soundkarte enthalten. Schicken
Sie den Inhalt dieser Textdatei bitte als Ascii-Text an support@suse.de. Verwenden Sie dazu bitte keine kodierten
Attachments (Anhänge)! Fügen Sie in Ihrer E-mail bitte Ihren Registriercode mit ein. Warten Sie nun die Eingangsbestätigung auf Ihre verschickte E-Mail ab und
rufen danach den SuSE Advanced-Support-Service Multimedia an. Die
entsprechende Telefonnummer sowie Informationen zu den Gebühren
finden Sie unter
http://www.suse.de/de/services/support/private/advanced.html.
Stichwörter: 0190, SOUNDKARTE, SUPPORT, INFORMATIONEN
SDB-thallma_0190_sound, Copyright SuSE Linux AG, Nürnberg, Germany
- Version: 09. Oct 2001
SuSE Linux AG - Zuletzt generiert: 25. Sep 2002 von thallma (sdb_gen 1.40.0)